Ishdagi ko'rsatmaning yarmini tushunib, qolganini taxmin qilish kichik til xatosidan katta amaliy muammoga aylanishi mumkin. Qaysi buyurtma, qancha mahsulot yoki qaysi muddat aytilganini aniqlashtirish zarur. Savol berishning maqsadi suhbatni cho'zish emas, vazifani to'g'ri tushunishdir.
Quyidagi sakkiz ibora odobli Sie shaklida berilgan. Ish joyida du ishlatilsa, shaklni moslashtirish mumkin, lekin tanishlikni o'zingizcha taxmin qilmang. Misollar til mashqi uchun; ular uskuna ishlatish, xavfsizlik yoki kasbiy ruxsat bo'yicha yo'riqnoma emas. Xavfli topshiriq tushunarsiz bo'lsa, uni taxmin bilan boshlamang.
1. Ko'rsatmani qayta eshitish
Könnten Sie das bitte wiederholen? — Iltimos, buni takrorlay olasizmi?
Shovqin, aloqa uzilishi yoki gap juda tez aytilganida ishlatiladi. Barcha ko'rsatmani emas, bir qismini o'tkazib yuborgan bo'lsangiz, keyingi gapda qaysi qism ekanini ayting: "Den letzten Satz habe ich nicht verstanden." Bu oxirgi jumlani tushunmadim, degani.
Xato yondashuv bir xil umumiy savolni takrorlab, qaysi joy tushunarsizligini aytmaslikdir. Birinchi takrordan keyin ham noaniqlik qolsa, muammo tezlikdami, so'zdami yoki vazifaning o'zidami, aniqlang.
2. Sekinroq aytishni so'rash
Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen? — Iltimos, biroz sekinroq gapira olasizmi?
Bu ibora notanish talaffuz yoki uzun ko'rsatmada yordam beradi. O'zingiz ham savolni xotirjam va ravshan ayting. Suhbatdoshning tilini baholash o'rniga o'zingizga kerakli tezlikni so'rayapsiz.
Sekin aytilgan gap ham tushunarsiz bo'lsa, faqat tezlikni kamaytirish yetmaydi. Atama ma'nosini yoki amaliy qadamni alohida so'rang. Tushunmaslikni yashirish uchun suhbat tugaguncha bosh irg'ashdan saqlaning.
3. So'zning aynan shu vaziyatdagi ma'nosi
Was bedeutet „Freigabe“ in diesem Zusammenhang? — Bu vaziyatda "Freigabe" nimani anglatadi?
Freigabe misol sifatida olingan. Ishda u tasdiq yoki ruxsatga oid ma'noda ishlatilishi mumkin, lekin aynan qaysi bosqich nazarda tutilganini so'rash kerak. O'zingizga noma'lum atamani qo'shtirnoq ichidagi so'z o'rniga qo'ying.
Lug'atdagi birinchi tarjimani barcha jarayonga tatbiq qilmang. Kim tasdiqlaydi, qayerda ko'rinadi va undan keyin nima qilish mumkinligini alohida aniqlashtirish zarur bo'lishi mumkin. Til ma'nosi bilan ish vakolati bir xil savol emas.
4. Vazifani o'z so'zingiz bilan tasdiqlash
Habe ich richtig verstanden, dass ich die Unterlagen heute schicken soll? — Hujjatlarni bugun yuborishim kerakligini to'g'ri tushundimmi?
Bu usul eng muhim ma'lumotni suhbatdoshga qaytaradi. Namuna hujjat yuborish haqida, lekin boshqa xavfsiz o'quv vaziyatiga moslashtirish mumkin. Faqat eshitganingizni emas, qanday tushunganingizni tekshirasiz.
Inkor va istisnolarga diqqat qiling. "Bugun yuborish" bilan "tasdiqsiz bugun yubormaslik" boshqa vazifalar. Javobning faqat "bugun" qismini eslab qolish yetarli emas; shartni ham qaytaring.
5. Muddatni aniqlash
Bis wann soll das fertig sein? — Bu qachongacha tayyor bo'lishi kerak?
Kun va zarur bo'lsa soatni so'rang. "Tezroq" yoki "keyin" siz bilan suhbatdosh uchun turlicha vaqtni anglatishi mumkin. Javob aniq bo'lgach, muhim sanani qayta ayting yoki yozib oling.
Muddatni bilish hali unga rozi bo'ldingiz degani emas. Mavjud vazifalar sabab ulgurmasangiz, buni ochiq ayting va ustuvorlikni aniqlashtiring. Hali bajarish imkonini tekshirmasdan qat'iy va'da bermang.
6. Vazifalar ketma-ketligini so'rash
Welche Aufgabe hat zuerst Priorität? — Avval qaysi vazifa ustuvor?
Bir vaqtning o'zida ikkita topshiriq kelganda foydali. Qaysi ishlar borligini qisqa ayting, keyin ketma-ketlikni so'rang. Bu mas'uliyatdan qochish emas, zid talablarni ko'rsatishdir.
Bir rahbarning ko'rsatmasini boshqasiga noto'g'ri yetkazmang. "U buni umuman qilma dedi" o'rniga aynan kelishilgan muddat va vazifani ayting. Zarur bo'lsa mas'ul shaxslar o'zaro muvofiqlashtirsin.
7. Namoyish yoki izohli ko'rsatma so'rash
Könnten Sie mir bitte zeigen, wie ich diesen Schritt ausführen soll? — Bu qadamni qanday bajarishim kerakligini ko'rsata olasizmi?
Jarayonni birinchi marta o'rganayotganda gapning o'zi yetarli bo'lmasligi mumkin. Qaysi qadamni tushunmaganingizni ko'rsating. Namoyishni ko'rgandan keyin nima qilishingizni o'z so'zingiz bilan qaytaring.
Uskuna yoki xavfsizlik masalasida faqat bir marta ko'rish mustaqil ishlashga ruxsat degani emas. Kerakli o'qitish va vakolatni mas'uldan aniqlang. Ushbu ibora rasmiy xavfsizlik tartibini almashtirmaydi.
8. Davom etishdan oldin noaniqlikni bildirish
Ich bin mir bei diesem Schritt noch nicht sicher. Können wir das bitte zuerst klären? — Bu qadam bo'yicha hali ishonchim komil emas. Avval aniqlashtira olamizmi?
Bu gap muammo hal bo'lmaganini ochiq ko'rsatadi. Qaysi ma'lumot yetishmayotganini qo'shing: miqdor, tanlangan fayl, tasdiq yoki bajarish tartibi. "Bilmayman"dan keyin aniq savol kelishi suhbatni foydali davom ettiradi.
Shoshilinch xavf bo'lsa, oddiy yozma javobni kutish bilan cheklanmang: ish joyining xavfsizlik va xabar berish tartibiga amal qiling. Til namunasi favqulodda harakat bo'yicha to'liq yo'riqnoma emas.
Shartli dialog: hujjatni yuborish
Rahbar: Bitte schicken Sie die Unterlagen heute an Frau Weber, aber erst nach meiner Freigabe.
Xodim: Habe ich richtig verstanden, dass ich auf Ihre Freigabe warten soll?
Rahbar: Ja. Ich melde mich nach der Prüfung.
Xodim: Danke. Bis wann soll die Sendung spätestens rausgehen?
Bu o'quv namunasi, real kompaniya yozishmasi emas. Birinchi gapdagi asosiy shart rahbarning tasdig'ini kutishdir. Xodim faqat "bugun yuborish"ni eshitib harakat qilmaydi, keyin eng kech muddatni so'raydi. Shunday qilib harakat, shart va vaqt ajraladi.
O'zingizni sinash uchun kichik mashq
| Vaziyat | Qaysi ibora eng mos? |
|---|---|
| Oxirgi jumla shovqinda eshitilmadi | 1: takrorlash |
| Ikki topshiriqning vaqti bir xil | 6: ustuvorlik |
| Atama tanish, lekin jarayondagi ma'nosi yo'q | 3: kontekstdagi ma'no |
| Tasdiqsiz yuborish mumkinligini bilmaysiz | 4 yoki 8: shartni tekshirish |
Javob raqamini topish bilan cheklanmang. Har vaziyat uchun savolni ovoz chiqarib ayting, keyin suhbatdoshning javobini o'z so'zingiz bilan qaytaring. Sana yoki vazifani o'zgartirib mashqni takrorlang. Yodlangan gap yangi ma'lumotga moslasha olishi kerak.
Kasbiy muloqot uchun qo'shimcha mashqlar Goethe-Institutning Deutsch am Arbeitsplatz bo'limida bor. Mustaqil mashqni onlayn resurslar sharhi bilan rejalash mumkin. Til o'rganishdagi maqsad tushunmagan topshiriqni tez bajarish emas, uni to'g'ri aniqlashtirishdir.
Ko'p beriladigan savollar
Qayta so'rash tilim yomonligini ko'rsatadimi?
Aniq savol topshiriqning qaysi qismi noaniq ekanini ko'rsatadi. Tushunmasdan bajarishdan ko'ra ma'lumotni tekshirish ma'qul. Bir xil savolni takrorlash o'rniga noaniq so'z yoki shartni nomlang.
Hamma gapda Sie ishlatamanmi?
Bu yerda odobli rasmiy shakl berilgan. Jamoada qanday murojaat kelishilganini kuzating yoki so'rang. Bir kishi bilan du ishlatish barcha rahbar va mijozga shu shaklni qo'llash degani emas.
Ko'rsatmani tarjima ilovasiga yozsam bo'ladimi?
Oddiy til yordami uchun foydali bo'lishi mumkin, lekin maxfiy ma'lumotni tashqi xizmatga kiritmang. Kasbiy ma'no va xavfsizlik bo'yicha tarjima natijasiga yolg'iz tayanmang; mas'uldan tekshiring.
Faqat ha yoki yo'q deb tasdiqlash yetadimi?
Murakkab topshiriqda eng muhim harakat, muddat va shartni qaytarish aniqroq. Shunda ikki tomon bir xil narsani tushunayotganini tekshiradi. Keraksiz uzun takror emas, asosiy ma'lumot kerak.
