Vor der Zahlung Anerkennung, benötigte Module, Prüfungszentrum, Personendaten, Format, Ergebnisfristen und Wiederholungsregeln klären.
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Deutschkurse nach Einstufung, Live-Unterricht, Sprechpraxis, Rückmeldung, Prüfung, Gesamtkosten und schriftlichen Bedingungen vergleichen.
Dreizehn und dreißig unterscheiden, Einheiten prüfen sowie Datum und Uhrzeit bestätigen. Mit Rückfragen und Zehn-Minuten-Diktat.
Wortschatz nach Arbeitssituationen ordnen: Einträge mit sieben Teilen, aktives Erinnern und ein Übungsbeispiel aus dem Lager.
Drei E-Mail-Vorlagen zur Terminvereinbarung, Bestätigung und Verschiebung. Mit Hinweisen zu Datum, Zeitzonen und Rückmeldungen.
Telefonate vorbereiten, Namen und E-Mail-Adressen prüfen sowie Datum und Uhrzeit bestätigen. Mit Beispieldialog und Gesprächsnotiz.
Acht höfliche Sätze zum Nachfragen bei unklaren Arbeitsaufträgen, Terminen und Prioritäten. Mit Übungsdialog und Selbstkontrolle.